Sachbearbeiterin­­/­­Sachbearbeiter Fachadministration­­,­­ Anwendungsbetreuung und Statistik (w/m/d)

Ihre Hauptaufgabe liegt in der Systemverwaltung und -anpassung der im Jugendamt angewandten Fachverfahren/Fachsoftware. Dazu zählen im Einzelnen Nutzerverwaltung und Rechtevergabe Lizenzmanagement Stammdatenpflege Überwachung datenschutzrechtlicher Bestimmungen Dokumenten- bzw. Vorlagenpflege Kommunikation mit Verfahrensanbieter, Beschreibung fachlicher Probleme und Anlegen von Tickets Erstellung und Pflege bzw. Fortschreibung eigener Erfassungs- und Bearbeitungsregeln Durchführung von möglichen Anpassungen, inhaltliche und administrative Erarbeitung und Fortschreibung von Aktionen in Absprache mit den Fachbereichen Mitarbeit an den inhaltlichen Vorgaben in der Fachsoftware zur Fallbearbeitung und zum Berichtswesen und Entwicklung bzw. Umsetzung von zielgerichteten DV-Lösungen innerhalb des vorgegebenen Rahmens der Fachsoftware Durchführung von programmseitigen Jahresabschlussarbeiten Prüfung von Softwareänderungen/neuer Module bzw. anderer Software inkl. Ist-Aufnahme und Analyse, Bedarfsermittlung, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, Erstellung von Leistungsverzeichnissen, Schnittstellenbeschreibungen, Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen, Vorbereitung von Entscheidungsvorschlägen Vorbereitung und Begleitung der Einführung neuer Programmmodule einschließlich Anbindung an E-Akte-System Teilnahme und Organisation an Arbeitskreisen und Fachveranstaltungen Darüber hinaus gehören die Anleitung, Schulung und Unterstützung der Sachbearbeiter und die Anwenderbetreuung zu Ihren Aufgaben. Sie sind verantwortlich für das Erstellen und die Pflege von Verzeichnissen von Verarbeitungstätigkeiten. Ein weiterer wichtiger Teil der Aufgabe ist die Vorbereitung, Fertigung, Entwicklung und Pflege von Statistiken. Das bedeutet im Einzelnen: Entwicklung und Organisation von Statistikstammdaten Erstellung von Abfragen mit dem Programm SQLPlus Worksheet mittels der Datenbanksprache SQL und Übertragung in die Fachsoftware Datenermittlung über das Management Informationssystem für das Controlling Erstellung von Datenauswertungen für das regelmäßige Berichtswesen und auf gezielte Anfrage Erstellung von gesetzlich geforderten Statistiken inklusive Fehlerkorrektur bei Rückläufen